Condiciones de venta
CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA DE LA TIENDA DE BLAUDEN ELECTRONICS, S.L.U. A LA QUE SE ACCEDE A TRAVÉS DE ESTE SITIO WEB"
Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual (en adelante, “CGC”) que tiene por objeto la compraventa de productos y servicios ofrecidos desde esta página Web, y de la que es propietario y titular Blauden electronics S.L.U“ (“BLAUDEN” con domicilio en la C/ Isaac Peral, 3B Local 10, C.P. 08224 de Terrassa, Barcelona, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Tomo 35070, Folio 0208, hoja 259929, inscripción 1, con CIF: B-62949680, y de las personas físicas y/o jurídicas (en adelante,“CONTRATANTE”) que manifiesten la voluntad de comprar dichos productos y servicios mediante la solicitud realizada vía Internet a través de ese sitio Web. Blauden.com se dirige principalmente a una clientela profesional y empresarial, ya sea pública o privada. Por tanto, las compras efectuadas por el CONTRATANTE a Blauden electronics, S.L. se entienden hechas dentro del marco de las actividades profesionales y empresariales del cliente.
Las solicitudes de los CONTRATANTES constituyen las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes condiciones generales que el CONTRATANTE debe necesariamente aceptar telemáticamente con carácter previo a la compra del producto. Al CONTRATANTE se le exponen a través de este mismo sitio Web las presentes condiciones, para que las lea, las imprima, archive y acepte. Las presentes condiciones generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el CONTRATANTE implican la formalización del contrato de compraventa entre BLAUDEN y el CONTRATANTE que afirma haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones. El CONTRATANTE siempre podrá consultar estas condiciones generales a través de este sitio Web.
PRIMERA.- OBJETO DE LAS CGC.
Mediante las siguientes CGC BLAUDEN se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio Web a cambio de un precio cierto. Mediante la compra de los productos disponibles en esta página Web el CONTRATANTE declara que:
a) Que es una persona mayor de edad y con capacidad para contratar.
b) Que es un profesional cualificado o representante autorizado de la empresa contratante.
c) Que ha leído, comprendido y que acepta las presentes CGC.
SEGUNDA.- LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes CGC, están sujetas a lo dispuesto al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y CONTRATANTEs y otras leyes complementarias; la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación; al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal; la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico,
TERCERA. -ALTERACIÓN DE LAS CGC
BLAUDEN se reserva el derecho de modificar las presentes CGC en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al CONTRATANTE, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la contratación o adquisición de cualquier servicio o producto disponible a través de esta página Web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las CGC aceptadas por el CONTRATANTE en el momento de adquisición de los correspondientes productos.
CUARTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE BLAUDEN.
4.1. Entrega del producto.- BLAUDEN se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes CGC. BLAUDEN no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. El plazo de entrega aproximado para cada producto se indica en la ficha del mismo. En el caso de que el producto no se encuentre en stock o el plazo de entrega sea superior al indicado en la ficha del producto, BLAUDEN informará al CONTRATANTE del nuevo plazo por correo electrónico. En caso de falta de disponibilidad del producto solicitado, BLAUDEN informará de este hecho al CONTRATANTE y se comunicará el retraso previsto por correo electrónico. Entonces será el CONTRATANTE quien deberá comunicar si desea cancelar su pedido o comprar un artículo alternativo que se le haya podido ofrecer de características similares al escogido en primer término. En caso de no recibir respuesta se entenderá que el CONTRATANTE desea cancelar su pedido. En caso de cancelación del pedido, BLAUDEN se compromete a la devolución íntegra del importe de su compra en un plazo máximo de 7 días laborables.
4.2. Responsabilidad de BLAUDEN. En ningún caso será responsable en relación con:
4.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, BLAUDEN se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.
4.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.
4.2.3. De la no operatividad o problemas en la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.
4.3 Garantías:
4.3.1. Por su condición de intermediario, la garantía que cubre el Producto entregado al CONTRATANTE se limita a la extendida por el fabricante. Esta garantía sólo cubre las imperfecciones físicas del soporte material. La intervención de BLAUDEN se limita únicamente a la tramitación ante el fabricante para el cambio simple de las piezas defectuosas o sustitución del equipo siempre y cuando la garantía del fabricante prevea tal medida.
4.3.2. La garantía se aplica siempre y cuando el Producto que se entrega al CONTRATANTE, sea utilizado bajo las condiciones normales de explotación, tales como las que se describen en los catálogos, en las instrucciones y en los manuales puestos a la disposición del CONTRATANTE. En ningún caso se garantiza que el Producto suministrado sea apto para responder a un problema particular del CONTRATANTE.
4.3.3 BLAUDEN no está obligado a indemnizar al CONTRATANTE o a terceros por las consecuencias del uso del Producto, ya sean daños directos o indirectos, accidentes sufridos por personas, daños a los bienes ajenos al Producto, pérdidas de beneficio o lucro cesante, daños que provienen o que provengan de un deterioro, o pérdidas de datos grabados por el CONTRATANTE final.
4.3.4. Los gastos de envío hasta nuestro almacén para productos defectuosos dentro del periodo de garantía son por cuenta del CONTRATANTE, siendo por cuenta de BLAUDEN los gastos de retorno del producto hasta el domicilio del CONTRATANTE.
4.3.5 El CONTRATANTE deberá asegurarse, siempre que venda a un consumidor final productos adquiridos a BLAUDEN, de que este reciba información suficiente y adecuada sobre la idoneidad del Producto para su uso habitual y para el propósito que el consumidor persiga con la adquisición del Producto. El CONTRATANTE no retirará ni reemplazará el etiquetado, manuales de instrucciones, componentes u otros materiales relativos al producto entregado por BLAUDEN o el fabricante. El CONTRATANTE se abstendrá de hacer ninguna manifestación sobre las características del Producto en nombre de BLAUDEN o del fabricante. En el caso que el CONTRATANTE fuese vendedor a consumidores finales, será el único responsable frente a éstos por la conformidad de los productos objeto de la compraventa al consumidor. El CONTRATANTE se abstendrá de efectuar al consumidor manifestaciones relativas a la idoneidad o aptitud del producto sin consentimiento expreso del fabricante. El CONTRATANTE indemnizará a BLAUDEN y al fabricante por cualquier pérdida, daño o coste que tenga origen en un acto u omisión del CONTRATANTE que constituya un incumplimiento de las obligaciones que le incumben conforme a la legislación aplicable.
Las condiciones de garantía antes mencionadas, únicamente son de aplicación para profesionales, re-vendedores, distribuidores y mayoristas. Si el CONTRATANTE fuera CONTRATANTE final del/los productos adquiridos, le informamos que las condiciones de garantía antes mencionadas no afectan a sus derechos como consumidor según lo establecido por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
4. 4. Derecho de desistimiento: BLAUDEN reconoce al CONTRATANTE el derecho de desistimiento en los términos y plazos reconocidos en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, en cuyo caso BLAUDEN reembolsará al CONTRATANTE el importe satisfecho en concepto de precio e impuestos aplicables, al número de cuenta indicado por el CONTRATANTE. El CONTRATANTE dispone de un plazo, para ejercer el derecho, de 7 días hábiles a contar desde la entrega del producto, considerándose como tal fecha, salvo prueba en contrario, la indicada en el documento de entrega firmado por el mismo. A efectos de ejercer este derecho el CONTRATANTE deberá cumplimentar el documento que a tales efectos se ha creado y notificarlo a BLAUDEN, en algún modo admitido en derecho y en los plazos previstos, a la dirección incluida al inicio de las presentes Condiciones Generales enviando asimismo, el correspondiente producto. En cualquier caso el CONTRATANTE se hará cargo de los costes directos de devolución del citado producto, así como de cualquier desperfecto en el mismo producido como resultado de su devolución. En ningún caso se concede el derecho de desistimiento sobre productos que hayan sido desprecintados por el CONTRATANTE o suministrados por vía electrónica y que por su naturaleza, sean susceptibles de ser reproducidos o descargados con carácter permanente por el CONTRATANTE.
QUINTA.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE.
5.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:
5.1.1. Importe.- La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio Web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio Web NO incluyen el IVA, el importe del cual será calculado según corresponda al finalizar el proceso de compra, antes de formalizar el pedido.
Adicionalmente al precio que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes. BLAUDEN, se obliga a informar del coste de los gastos de envío siempre previamente al CONTRATANTE antes de formalizar la propia compra y en el correo electrónico de confirmación de la misma.
5.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante:
- Pago contra reembolso:
El CONTRATATANTE quedará obligado al pago del pedido a partir del momento en que se confirma el envío de su pedido. BLAUDEN y las empresas contratadas para la gestión de los envíos harán todas las gestiones necesarias para la formalización de la entrega
El pago contra reembolso está disponible únicamente para pedidos no superiores a los MIL DOS CIENTOS EUROS, en el caso de pedido de importes superiores seleccionados mediante esta forma de pago, se le comunicarán al CONTRATANTE otros medios alternativos de pago. En el caso de envíos de pedidos realizados contra reembolso, estos se realizarán mediante empresas de transporte urgente con un recargo del 2,5% (sobre
la base imponible -mínimo 3 €-) en concepto de comisión de gestión del cobro del reembolso por parte de la empresa transportista.
- Pago a través de transferencia bancaria: siendo necesario que se envíe por fax un justificante de dicho pago para que el envío se confirme. Es este caso podrá disfrutar de un descuento en los gastos de envío seleccionando la forma de envío “económico y urgente”
- Pago mediante tarjeta de crédito: introduciendo sus datos en el TPV virtual existente en el sitio Web. Para realizar el pago de esta forma será imprescindible que en el formulario de pedido el CONTRATANTE especifique su NIF. Del mismo modo, cuando la dirección de envío de la compra efectuada sea diferente a la del titular de la tarjeta o por razones de seguridad, será necesaria que el CONTRATANTE envíe por fax la confirmación del pedido debidamente firmada junto con una copia de su tarjeta de crédito y DNI, para lo cual BLAUDEN se pondrá en contacto con el titular.
5.2. Responsabilidad del CONTRATANTE.- En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:
5.2.1. El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de BLAUDEN, realiza la entrega de los productos solicitados.
5.2.2. El CONTRATANTE se compromete a comprobar el buen estado del paquete ante el tercero que, por cuenta de BLAUDEN, realice la entrega del producto solicitado, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente una vez revisado el contenido el CONTRATANTE detectase cualquier incidencia como, golpe, rotura o cualquier desperfecto causados por el envío, éste se compromete a comunicarlo a BLAUDEN en un plazo no superior a las 24 horas posteriores a la recepción del paquete.
SEXTA.- PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES:
6.1.- Información al CONTRATANTE de la existencia de fichero y solicitud del consentimiento para el tratamiento automatizado de los datos: En relación con los datos de carácter personal facilitados por el CONTRATANTE en los formularios que puedan existir en el sitio web, BLAUDEN cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla e informa al CONTRATANTE que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el CONTRATANTE consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.
6.2.- Finalidad de los datos: BLAUDEN recoge determinados datos personales que son introducidos por el CONTRATANTE libremente en los formularios de consultas y en el formulario para formalizar la compraventa de los productos. BLAUDEN informa que gestionará automatizadamente estos datos. Asimismo gestionará estos datos para el envío periódico de ofertas y de información comercial al CONTRATANTE. En todo caso, los datos recogidos y tratados por BLAUDEN son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente.
6.3.- Obligatoriedad de la introducción de los datos: Los campos en los que figure un asterisco* en los formularios existentes son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser cubiertos la consecuencia sería imposibilidad de remitir la consulta o de realizar el pedido concreto.
6.4.- Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición: El CONTRATANTE que introduzca sus datos personales en los distintos formularios de alta tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a datos@BLAUDEN.com o por correo postal a Blauden electronics, S.L.U., C/ Isaac Peral, 3B Local 10, C.P. 08224 de Terrassa, Barcelona, Barcelona, incluyendo en ambos casos copia de NIF del titular de los datos. BLAUDEN reitera que se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales de tal forma que el CONTRATANTE pueda saber en todo momento qué datos están en poder de BLAUDEN y como están siendo utilizados a través de un envío de correo electrónico a datos@blauden.com o solicitándolo a la dirección señalada anteriormente e incluyendo siempre copia de NIF del titular de los datos. Todos sus comentarios y sugerencias son sumamente valiosos para nosotros con el fin de mejorar nuestro sistema de protección de datos.
6.5.- Responsable del tratamiento.- El responsable del tratamiento de los datos es Blauden electronics, S.L.U., Isaac Peral, 3B Local 10, C.P. 08224 de Terrassa, Barcelona. BLAUDEN ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia de Protección de Datos pudiéndose consultar los mismos en
www.agenciaprotecciondatos.org.
6.6.- Cesión de datos.- Los datos no son cedidos a terceros. BLAUDEN informa al CONTRATANTE, que mediante la adhesión a las presentes CGC presta su consentimiento a la comunicación necesaria de sus datos para poder gestionar la compraventa de los productos que se soliciten, comunicación ligada con la finalidad misma para la que los datos fueron introducidos y por tanto relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica existente entre el CONTRATANTE y BLAUDEN, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos y que incluye la transmisión que necesaria de estos datos el CONTRATANTE presta su consentimiento sin reservas. En todo caso, el CONTRATANTE podrá revocar el consentimiento en cualquier momento solicitándolo a datos@blauden.com pudiendo en determinados casos de revocación de esta comunicación suponer la imposibilidad de formalizar las compras de lo que será informado debidamente el CONTRATANTE. +info:
www.agenciaprotecciondatos.org.
6.7.- Seguridad.- BLAUDEN asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad. BLAUDEN posee certificado SSL para las transmisiones seguras. BLAUDEN no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a los sistemas de tal forma que sea imposible de detectar por las medidas de seguridad implantadas o bien cuando se deba a una falta de diligencia del CONTRATANTE en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales.
6.8. Veracidad de los datos.- El CONTRATANTE es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.
SÉPTIMA.- RESPONSABILIDAD:
7.1.- BLAUDEN en ningún caso será responsable de:
7.1.1.- Los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.
7.1.2.- De la producción de cualquier tipo de daño que los CONTRATANTES o terceros pudiesen ocasionar en el sitio Web.
7.2.- BLAUDEN se reserva el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de los daños que pudieran producirse. Asimismo, BLAUDEN colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.
OCTAVA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.
BLAUDEN informa que los contenidos propios, la programación y el diseño de este sitio Web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de BLAUDEN. Las marcas de los productos de los que BLAUDEN vende a través del sitio Web pertenecen a sus legítimos propietarios. BLAUDEN utiliza fuentes externas para la elaboración de sus artículos en determinadas ocasiones y también establece links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.
NOVENA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.-
Las presentes CGC se rigen por la legislación española.
Para la determinación del lugar de celebración de la compraventa a la que se sujetan las presentes CGC, se estará a lo dispuesto en el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
DÉCIMA.- En caso de que cualquier cláusula de las presentes CGC sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. BLAUDEN podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de BLAUDEN.
